El Hospital Regional de Antofagasta (HRA) cerró el 2025 con una de las cifras más bajas de ausentismo laboral de la última década, consolidando una tendencia a la baja que se arrastra desde 2021 y que refleja el impacto de un trabajo sistemático, intersectorial y sostenido en el tiempo. Así lo confirmó la jefa del Departamento de Calidad de Vida Laboral, Roxana Ibacache, al realizar el balance anual de esta materia clave para la gestión hospitalaria.
Durante 2025, el índice de ausentismo alcanzó los 25 días promedio, una cifra que marca un descenso significativo respecto de años anteriores y que supera ampliamente las metas establecidas por el Ministerio de Salud.
Una curva descendente sostenida desde 2021
Según explicó Ibacache, el ausentismo laboral se mide exclusivamente a partir del uso de licencias médicas comunes, sin considerar feriados legales, permisos administrativos ni licencias asociadas a maternidad, enfermedades profesionales u otras normativas especiales. “El ausentismo lo que mide es el uso de licencias médicas comunes, es decir, por enfermedad común, y eso es lo que nos permite tener una medición objetiva y comparable en el tiempo”, precisó.
En ese contexto, la evolución ha sido clara: en 2021 el Hospital Regional de Antofagasta registraba un promedio de 40 días de ausentismo por funcionario. En 2023, la cifra descendió a 32,1 días; en 2024 bajó a 31,5; y finalmente en 2025 se logró cerrar con 25 días. “Del año 2024 al 2025 bajamos más de seis días, lo que representa una disminución muy importante”, destacó la jefa del Departamento de Calidad de Vida Laboral.
Este resultado adquiere aún más relevancia si se considera que el establecimiento cuenta con una dotación cercana a los 3.200 funcionarios, lo que multiplica el impacto de cada día de reducción en términos de continuidad operacional y calidad de la atención.
El impacto de los dictámenes de Contraloría
Uno de los factores clave en esta baja fue la implementación de los dictámenes de la Contraloría General de la República, orientados a fiscalizar el uso indebido de licencias médicas. “Este control repercutió mucho en los funcionarios. Nos dimos cuenta de que, finalmente, quien presenta una licencia hoy es porque efectivamente está enfermo”, señaló Ibacache.
La profesional reconoció que existía un porcentaje no menor de funcionarios que utilizaba la licencia médica para cubrir situaciones sociales o familiares, lo que, si bien puede tener un trasfondo comprensible, no corresponde al objetivo de este instrumento. “El funcionario que hacía mal uso de la licencia ya no está usando esta instancia para cubrir otras necesidades”, afirmó.
Desafíos y foco para 2026
De cara a 2026, el desafío del Hospital Regional de Antofagasta no estará puesto únicamente en seguir bajando el indicador, sino en mantener los niveles alcanzados. “Nuestro objetivo para este año es mantener el ausentismo en 25 días. Esperamos que el ministerio nos ponga como meta mantener o reducir, considerando que ya se logró una baja mucho mayor a la solicitada”, explicó Ibacache.
Para ello, el Comité de Ausentismo continuará implementando un plan de abordaje y prevención con enfoque de género, centrado en el seguimiento y acompañamiento de los funcionarios que se encuentran con licencia médica. La finalidad es facilitar una reintegración oportuna una vez superada la condición de salud, y reforzar el trabajo específico con personas que presentan más de 180 días de ausentismo.
Este proceso considera, además, las excepciones normativas establecidas por el Ministerio de Salud, como funcionarios con patologías oncológicas, enfermedades catastróficas o quienes se encuentran en listas de espera, casos que no pueden ser abordados bajo los mismos criterios. “Cuando la salud pasa a ser incompatible con el trabajo y se superan los 180 días, se aplican los mecanismos que establece la normativa, previo informe de la COMPIN”, puntualizó.