El Hospital Regional de Antofagasta fue uno de los cinco establecimientos públicos del país reconocidos por el Ministerio de Salud por su desempeño sobresaliente en la implementación de la estrategia CRR (Centro Regional de Resolución), una iniciativa orientada a reducir la lista de espera quirúrgica mediante el uso eficiente de los recursos existentes y la optimización de los pabellones quirúrgicos.
El reconocimiento, entregado en una ceremonia ministerial en Santiago, valoró indicadores clave como la alta productividad, la baja tasa de suspensión de cirugías y el cumplimiento de metas de rendimiento, consolidando al HRA como un referente a nivel nacional en gestión quirúrgica.
Organización, liderazgo y trabajo en red
El jefe del Departamento de Gestión de la Demanda del Hospital Regional de Antofagasta, Dr. Manuel Loo, destacó que la implementación de la estrategia CRR representó “un gran desafío logístico”, especialmente al desarrollarse sin recursos adicionales. “Esto significó una organización muy rigurosa entre todos los estamentos involucrados. Nos preparamos con meses de anticipación, simulando la estrategia, formando equipos y generando una dinámica de trabajo que ha sido tremendamente significativa”, explicó.
El médico subrayó que el impacto de la estrategia va más allá del acto quirúrgico. “Aquí hay un gran equipo detrás: apoyo administrativo, abastecimiento, esterilización, unidades prequirúrgicas, gestión de camas, oncología y lista de espera. Todos participaron de manera brillante y generosa, no solo cumpliendo su labor habitual, sino con un compromiso real con el hospital y con los pacientes”, señaló.
Por su parte, el director (s) del Hospital Regional de Antofagasta, Dr. Antonio Cárdenas, valoró el reconocimiento como un hito institucional. “Nuestros funcionarios viajaron a Santiago y recibieron un galvano a nivel ministerial, lo que nos llena de orgullo. Esto refleja un impacto concreto: disminuir las listas de espera y mejorar el aprovechamiento de los pabellones quirúrgicos”, afirmó.
Cárdenas añadió que esta experiencia “es una buena práctica que debemos mantener, perfeccionar y que puede servir de modelo para otros hospitales del país”.
Impacto directo en la lista de espera quirúrgica
Desde la mirada operativa, la enfermera Margaret Cerda Cortés, coordinadora de la Lista de Espera No GES y referente de la estrategia CRR del HRA, detalló que la iniciativa comenzó en 2024 y que, entre enero y octubre de 2025, permitió atender a 2.390 pacientes. “Esta estrategia llegó para dar solución a la lista de espera quirúrgica ambulatoria y responder a la alta demanda regional. Logramos optimizar el uso de los pabellones, aumentar la eficiencia y resolver de forma más rápida y regionalizada las cirugías”, explicó.
Cerda enfatizó que uno de los aspectos más valorados por el Ministerio fue el uso eficiente de los recursos. “No se contrató más personal ni se trabajó fuera del horario funcionario. Todo se realizó con el mismo equipo de pabellón, que comprendió la importancia de dar solución a nuestros pacientes y se comprometió con esta estrategia”, indicó, destacando además la baja tasa de suspensiones, el inicio temprano de las cirugías, los tiempos de recambio y el alto rendimiento de pacientes intervenidos.
Según la profesional, el impacto ha sido especialmente relevante para los usuarios. “Se solucionaron cirugías ambulatorias de pacientes que llevaban mucho tiempo esperando, permitiéndoles ser intervenidos y regresar a sus hogares el mismo día. Esto redujo la lista de espera y mejoró la satisfacción usuaria en la región de Antofagasta”, sostuvo.
Reconocimiento desde el nivel central
El desempeño del Hospital Regional de Antofagasta también fue destacado desde el nivel ministerial. El Dr. Luciano González, integrante de la estrategia CRR del gabinete de la ministra de Salud, Ximena Aguilera, envió un saludo especial al equipo del HRA, señalando que “han tenido un desempeño impecable”. Detalló que el hospital cumplió su meta en un 117%, con una mediana de alto rendimiento de 15 puntos, tiempos de recambio de 15 minutos, un rendimiento promedio de 6,1 cirugías diarias y una tasa de suspensión de solo 2%.
“Por estos resultados fue uno de los hospitales premiados hoy por la ministra. Hagan extensivas las felicitaciones a todo el equipo del proceso quirúrgico completo del Hospital Regional de Antofagasta”, expresó.
Este reconocimiento, de acuerdo con funcionarios de la institución, refuerza el compromiso del HRA con una gestión sanitaria eficiente, colaborativa y centrada en las personas, consolidando la estrategia CRR como una herramienta clave para enfrentar la alta demanda quirúrgica en la región.