La intervención en terreno es parte de la agenda anual con las instituciones, y tiene como objetivo ayudar a prestadores informales a su correcta regularización, verificar que las empresas de turismo aventura cumplan con los estándares de seguridad, e identificar la oferta no regulada.
El pasado fin de semana se llevó a cabo un operativo de fiscalización entre Sernatur Antofagasta, la Municipalidad de Mejillones y la Armada de Chile. La acción tuvo lugar en diversos puntos de Mejillones, comenzando en playa Punta Cuartel, para luego trasladarse hasta el Muelle Fiscal y realizar un patrullaje en alta mar junto a la Armada, bordeando desde esta ubicación hasta Las Loberas, circuito que ofrecen los prestadores de servicios turísticos.
Los principales objetivos de esta iniciativa conjunta son impulsar a los emprendedores a formalizar su oferta, incentivarlos a que se encuentren correctamente inscritos en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos de Sernatur, y que ejecuten sus actividades cumpliendo con los estándares de seguridad que se solicitan en el decreto 19, de la Ley de Turismo 20.423
En este sentido, el director regional de Sernatur, Mauricio Soriano, expresó que “es fundamental para nosotros como servicio poder velar por el correcto cumplimiento de las normas de registro, y la formalización de todas las empresas turísticas, poniendo especial énfasis cuando está presente la seguridad de nuestros visitantes. Por esto nuestro llamado es a siempre preferir aquellas empresas turísticas que se encuentren correctamente inscritas en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos de Sernatur”.
Desde la Armada de Chile, el capitán de puerto de Mejillones, Carlos Gotuzzo, destacó el objetivo de la iniciativa “fiscalizamos a todas las entidades que ofrecen servicios de turismo en Mejillones, en conjunto con Sernatur, para ofrecerles a todos nuestros visitantes un verano seguro, para que así, luego de haber utilizado su periodo de descanso de buena manera puedan retornar e iniciar sus actividades en marzo sin nada que lamentar”.
A su vez, el alcalde de Mejillones, Marcelino Carvajal, señaló que “consideramos que estas fiscalizaciones son sumamente importantes, sobre todo en estos momentos donde Mejillones está creciendo ampliamente en el ámbito turístico, estos tres últimos años hemos trabajado arduamente con el equipo de turismo y pretendemos continuar con esta labor, de forma seria y formal, para que Mejillones tome el lugar que corresponde, sobre todo con las bondades que tenemos”.
Manuel Neculñir, encargado de Turismo de la Fundación de Cultura y Turismo de Mejillones, también estuvo presente en terreno para respaldar esta fiscalización, y comentó que “se seguirán llevando a cabo este tipo de acciones en conjunto, con el respaldo a los prestadores turísticos de la comuna, con el objetivo de fomentar un turismo de excelencia en Mejillones”.
Multas y denuncias
Con el objetivo de promover un turismo responsable e informado, cabe mencionar que en el caso de servicios de turismo aventura que presenten incumplimientos en los estándares de seguridad que refiere la presente ley, arriesgan multas que van desde las 25 a 35 UTM.
Para esto se encuentra habilitado el Buscador de Servicios Turísticos de Sernatur, dirigido a quienes quieran corroborar si un servicio turístico cumple con un registro formal, o incluso para planificar un viaje. En la plataforma podemos encontrar desde agencias de viaje, alojamiento turístico, alimentación, arriendo de vehículos, guías de turismo, restaurantes, transporte, entre otros servicios.
Para acceder al buscador debemos ingresar a www.serviciosturisticos.sernatur.cl, donde el principal llamado es a siempre preferir servicios registrados.
