Vecinos denuncian cobros dobles, triples y cobros de madrugada
El alcalde de Calama, Eliecer Chamorro Vargas y su equipo jurídico ofició a la Contraloría General de la República y al Ministerio de Transportes para solicitar información y acciones ante las diversas denuncias relacionadas con el funcionamiento de la tarjeta de transporte público en la comuna.
Desde la Ilustre Municipalidad de Calama señalaron que han recibido múltiples reclamos de vecinos por cobros duplicados e incluso triplicados, además de transacciones efectuadas durante la madrugada y problemas asociados a los descuentos bancarios, los que en algunos casos no se reflejarían de manera inmediata.
El jefe comunal manifestó su preocupación especialmente por la situación que afecta a los adultos mayores. “Tenemos reclamos complejos, sobre todo de adultos mayores, cobros duplicados y los descuentos bancarios no se hacen de forma instantánea. Esto pasa prácticamente en toda la región. No dudamos de la buena intención de las autoridades, pero necesitamos celeridad”, señaló Chamorro.
El alcalde también cuestionó el nivel de implementación del sistema en la Región de Antofagasta y sostuvo que una parte importante de los usuarios continúa utilizando tarjetas bancarias para acceder al transporte público.“Si la Región de Antofagasta usa en un 45% la tarjeta de banco y no la de transporte, es porque hay un problema complejo en su implementación”, afirmó.
Frente a esta situación, Chamorro hizo un llamado a los vecinos que hayan experimentado inconvenientes a acercarse al municipio y dejar constancia formal de sus reclamos “Toda la ciudadanía puede venir a evidenciar sus reclamos a la municipalidad y desde aquí hacemos el llamado a que solucionen con celeridad esta situación”, expresó.
A través del oficio enviado a la Contraloría, el municipio solicitó obtener antecedentes respecto de las situaciones denunciadas y conocer las medidas que se están adoptando para abordar las eventuales irregularidades. La Municipalidad de Calama quedó a la espera de respuestas y soluciones en el corto plazo.
Desde el municipio enfatizaron, además, que la administración comunal no es el organismo público encargado de implementar el sistema de transporte público, atribución que corresponde al Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.