A solo un mes de implementarse el pago 100% digital, aumentan los reclamos por cobros duplicados y saldos desaparecidos.
Tras masivos reclamos de usuarios a solo un mes del nuevo pago electrónico, el diputado Fabián Ossandón (PDG) anunció que llevará el caso a las autoridades para frenar lo que califica como un perjuicio directo a los bolsillos de las familias de la zona. Las críticas estallaron luego de conocerse casos de usuarios con cobros irregulares y pérdidas por pasajes duplicados, afectando incluso a la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) y tarjetas bancarias.
Al respecto, Ossandón señaló que “solicitaré al ministro de Transportes que se fiscalice el sistema de pago electrónico del transporte público en nuestra región de Antofagasta. A solo un mes de su implementación ya se han hecho públicas diversas denuncias y también hemos recibido nuevos antecedentes por cobros duplicados, descuentos sin explicación, recargas que no se reflejan y otros problemas que deben investigarse”.
En la misma línea, el legislador anunció que “llevaré este tema a la Comisión de Obras Públicas, Transportes y Telecomunicaciones de la Cámara de Diputados y Diputadas, para reforzar esta solicitud de fiscalización”.
La autoridad llamó a la comunidad a hacer llegar sus denuncias formalmente a través de sus redes sociales y el WhatsApp de denuncia ciudadana +56985515588. De este modo, buscará sumar antecedentes concretos para la revisión del Ministerio y de los organismos reguladores.