Con este nuevo punto, el Instituto de Previsión Social (IPS) y su red ChileAtiende continúa fortaleciendo el acceso a beneficios y servicios del Estado en localidades alejadas de los grandes centros urbanos.
En la comuna de María Elena se inauguró oficialmente el nuevo Centro de Atención Virtual (CAV) ChileAtiende, una iniciativa conjunta entre el Instituto de Previsión Social (IPS) y la Ilustre Municipalidad de María Elena, orientada a acercar la seguridad social y facilitar el acceso de la comunidad a diversos trámites y beneficios estatales, evitando extensos desplazamientos.
La ceremonia contó con la participación de la Seremi del Trabajo y Previsión Social, Paola Solari, la alcaldesa de María Elena, Viviana Cuello y la directora regional del IPS, Ruth Rodríguez, además de vecinas y vecinos de la comuna.
La Seremi del Trabajo y Previsión Social, Paola Solari, indicó que “como Gobierno estamos comprometidos con acercar los servicios del Estado a todos los territorios, especialmente a las comunas más alejadas. Con este Centro de Atención Virtual el IPS amplía su cobertura a nivel regional y permitirá que las vecinas y vecinos de María Elena puedan acceder a más de 60 trámites de manera más simple, digna y oportuna a múltiples beneficios y prestaciones sociales”.
La alcaldesa Viviana Cuello destacó la importancia de esta iniciativa para la comunidad “Como Ilustre Municipalidad de María Elena nos sentimos profundamente orgullosos de poder contar con este Centro de Atención Virtual, gracias al trabajo colaborativo con el IPS”.
La edil agregó “Esto sin duda, es un gran beneficio para nuestra comunidad de Quillagua y María Elena, son aproximadamente 400 personas que mensualmente se trasladan a las distintas ciudades a realizar trámites lo que genera un costo en promedio de 32 mil pesos para salir de la comuna a realizar un trámite y que nos puede ocupar todo el día. Este centro representa un gran ahorro para las familias, de tiempo y recursos, y creemos que es sumamente importante acercar los servicios del Estado a nuestra comuna”.
La Directora Regional del IPS, Ruth Rodríguez, valoró el trabajo colaborativo que permitió concretar este nuevo espacio de atención. “Hoy damos un paso importante para seguir reduciendo brechas territoriales y fortalecer la atención a la ciudadanía.
Este centro nace pensando en las personas, para que puedan realizar sus trámites de manera más rápida, acompañada y sin salir de su comuna. Agradecemos especialmente el apoyo del municipio y de su alcaldesa para hacer realidad este proyecto”, expresó.
Durante la jornada, las y los asistentes también pudieron conocer el funcionamiento del nuevo centro y realizar consultas directamente con ejecutivos y ejecutivas ChileAtiende. Fresia Gómez, usuaria de la comuna que utilizó el Centro de Atención Virtual para solicitar la liquidación de su pensión, valoró positivamente esta nueva alternativa de atención. “Me atendieron muy bien y pude hacer mi trámite de forma rápida y sin tener que viajar. Para nosotros esto es muy importante, porque muchas veces se hace difícil salir de la comuna para hacer estos trámites”, comentó.
El Centro de Atención Virtual funcionará en dependencias municipales y permitirá a la comunidad conectarse mediante videollamadas con ejecutivos y ejecutivas ChileAtiende del IPS, quienes entregarán orientación y apoyo en la realización de más de 60 trámites y servicios, entre ellos la Pensión Garantizada Universal (PGU), Subsidio de Discapacidad para menores de 18 años, autorización de apoderados para cobro de beneficios, exención del 7% de salud y postulaciones a distintos beneficios sociales.
Con este nuevo punto, ya son tres los Centros de Atención Virtual operativos en la Región de Antofagasta: Ollagüe, Baquedano y María Elena. Este CAV funciona de lunes a viernes de 09:00 a 12:00 y de 15:00 a 16:00 horas, en dependencias del municipio ubicados en Ignacio Carrera Pinto N° 1926, piso 1.